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Back Office / Customer service - bilingual German - H/F

Contract: Permanent position (CDI)
Start time: As soon as possible
Location: Paris area
RER A - "Rueil-Malmaison"
(15 min from Etoile / 20 min from Les Halles)
Salary: 35 - 45 k€ gross per year
Job level: Cadre
Experience: All levels of experience

Job description

Within a small team and in a pleasant work environment, you will perform customer service, back office, and administrative work.

Back office jobs:

  • You will do compliance verification on our clients' applications to open accounts
  • After analyzing the situation of our clients (finances, trading experience) you will make decisions in accordance with our procedures
  • You will follow up on the administrative opening of these accounts and inform our clients of the status of their applications
  • Working with the sales team, you will make sure that our regulatory obligations are met
  • You will contribute to updating our procedures

Customer service jobs:

  • Respond to customer service requests by phone and by email of active users of the ProRealTime software
  • Develop relationships of proximity and trust with these users
  • Participate in improvement of our software and trading activities

To allow you to accomplish your missions:

  • You will work in a small team of experienced workers who will contribute to your training
  • You will benefit from internal training:
    • about regulatory compliance and anti-money laundering procedures
    • about use of the ProRealTime Trading software
    • related to the trading activity sector (placing orders in the market, technical analysis...)

Your profile

Recent graduates without previous experience may also apply for this job.

You are bilingual German / English or German / French.

  • You have a lot of motivation to learn new things to succeed in your job.
  • You are an organized and serious worker with good attention to detail.
  • You know how to work independently and have excellent capacity to adapt to new situations.
  • You have great people skills and are an excellent written and oral communication skills.
  • You have good mastery of common computer software (windows, office...)

Share your enthusiasm and experience with our teams by applying now!

Essensgutscheine
Zusatz-Krankenversicherung ("Mutuelle")
Attraktives Gehalt
52 Angestelle, 8 Nationalitäten
Kaffee - Gratis
Dusche
Durchschnittsalter: 30
Angenehmes Arbeitsumfeld

Was wir tun

Wir erstellen Software für private und professionelle Trader, um diese beim Trading zu unterstützen.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden die besten Analyse- und Trading-Tools in Kombination mit einem der wettbewerbsfähigsten Brokerage-Angebote zu bieten.

Als Teil eines Teams, das Unabhängigkeit und Verantwortung bietet, profitieren Sie von einem großartigen Arbeitsumfeld, um das Beste aus Ihrer Karriere zu machen.

Unser Unternehmen profitiert von seiner Positionierung als Premium-Marke und aktive Investoren schätzen uns für unsere ständige technologische Innovation und finanzielle Expertise.

Firmengründung 2001
durch zwei Studienfreunde

52

Angestellte

726k

weltweite Nutzer

>7 Mio

ausgeführte Orders in 2018

ProRealTime
30 avenue Edouard Belin, 92500 Rueil-Malmaison

Unsere Büros befinden sich in unmittelbarer Nähe der RER-Station in einem angenehmen und belebten Viertel mit vielen Restaurants, Parks und Promenaden am Seine-Ufer.

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln:
- Nehmen Sie die RER A Richtung "Saint-Germain-en-Laye"
- Steigen Sie an der Station "Rueil-Malmaison" aus
- Nehmen Sie den Ausgang "Rue des deux gares"
Unsere Büros befinden sich in einer Entfernung von weniger als 200 Metern.

Mit dem Auto: Klicken Sie hier, um zum Routenplaner Google Maps zu kommen