Acerca de los datos personales recopilados por ProRealTime
Responsable de la gestión de los datos
El conjunto de datos recopilados por ProRealTime es gestionado por ProRealTime o por IT-Finance y conservado en centros de datos de IT-Finance localizados en la Unión Europea (Francia).
Note: IT-Finance es la empresa matriz de ProRealTime y el editor del programa ProRealTime.
- ProRealTime, 30 avenue Edouard Belin, 92500 Rueil-Malmaison, Francia.
- IT-Finance, 30 avenue Edouard Belin, 92500 Rueil-Malmaison, Francia.
ProRealTime no realiza ninguna venta de datos a terceros.
Si tiene alguna consulta o reclamación en relación a sus datos, puede escribir a privacy@prorealtime.com.
Seguridad de los datos
El conjunto de datos es recopilado de manera segurizada (HTTPS / SSL) y almacenado en servidores segurizados. Periódicamente, ProRealTime e IT-Finance se someten de forma voluntaria a auditorías externas de seguridad informática y aplican, si es necesario, los planes de acción recomendados para reforzar la seguridad informática. A día de hoy, ni ProRealTime ni IT-Finance han sido nunca víctimas de robo de datos personales.
Transmisión de datos a las bolsas - Solo accesos a datos en tiempo real
En caso de que desee acceder en tiempo real a datos de ciertas bolsas, se pueden comunicar informaciones personales a dichas bolsas, con el fin de responder a las exigencias contractuales con las mismas, principalmente de control de las declaraciones efectuadas. Para más información, consulte la siguiente sección.
Intercambio de datos con el bróker ejecutor - Solo cuentas ProRealTime Trading
Si abre una cuenta ProRealTime Trading, para la cual el tenedor de cuenta es un bróker ejecutor, se le transmiten los datos necesarios para abrir su cuenta. Para más información, consulte la sección dedicada a ello en la parte inferior de la página.
Acceso a los datos
Sus datos personales son objeto de un tratamiento por parte de ProRealTime con el fin de (i) conformarnos a las obligaciones legales que nos incumben en calidad de proveedores de servicios de inversión, y (ii) de acuerdo con las obligaciones contractuales entre Ud y nosotros en aplicación de la reglamentación en vigor relativa a la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
Dispone, en aplicación de las disposiciones del artículo L561-45 del Código monetario y financiero francés, de un derecho de acceso indirecto a estos datos.
Este derecho de acceso indirecto debe ejercerse en la Comisión nacional de informática y de libertades francesa, que puede contactar a través de los siguientes datos:
COMISIÓN NACIONAL DE LA INFORMACIÓN Y DE LAS LIBERTADES
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Permanencia Derecho de acceso Indirecto (seleccione 2 y a continuación 3) : +33 (0)1 53 73 22 22
Para solicitar cualquier información adicional o poner una denuncia, puede contactar directamente con su autoridad encargada de la protección de datos.
Exportación y traslado de los datos
Para exportar sus datos de la plataforma en un formato inter-operable: Lance su plataforma ProRealTime > Diríjase al menú "Ayuda" > Pulse en "Exportar mis datos personales".
Creación de una cuenta en trading.prorealtime.com
Finalidad del tratamiento:
- Identificación del usuario para la gestión de la relación con ProRealTime
- Suministro del servicio del programa ProRealTime y de datos financieros en fin de día
| Tipo de dato | Tratamiento de datos por | Datos compartidos con un tercero | Duración de la conservación de los datos |
|---|---|---|---|
| Estado civil, Nombre y Apellidos | ProRealTime / IT-Finance | No | Datos conservados durante el período de uso de los servicios, y suprimidos automáticamente tras 7 años de inactividad. |
| Fecha de nacimiento | |||
| País de residencia | |||
| Dirección de correo electrónico | |||
| Número de teléfono fijo y móvil* | |||
| Tipo de mercados tratados | |||
| Selección o preferencia por una oferta entre nuestras diferentes ofertas de servicios de inversión | |||
| Dirección IP | |||
| Perfil No-Profesional / Profesional en relación a los proveedores de datos |
Se solicitan estos datos en el marco de su relación contractual con nosotros, excepto los campos marcados con un asterisco. Si no se comunica esta información, no podrá abrir una cuenta. Las datos marcados con un asterisco son opcionales pero útiles para proporcionarle el servicio en cuestión.
Uso de los programas y servicios de ProRealTime
Finalidad del tratamiento:
- Suministro del servicio del programa ProRealTime y de datos financieros en fin de día
- Opcionalmente: el suministro de datos financieros en tiempo real
| Tipo de dato | Tratamiento de datos por | Datos compartidos con un tercero | Duración de la conservación de los datos |
|---|---|---|---|
| Direcciones de email de su lista de contactos en ProRealTime | ProRealTime / IT-Finance | No | Datos conservados durante la duración de uso de los servicios, y suprimidos automáticamente tras 2 años de inactividad. |
| Número de teléfono móvil para el envío de las alertas SMS* | |||
| Dirección email para los envios de las alertas por email* | |||
Configuraciones personales de su plataforma, es decir:
|
Los datos almacenados durante la duración del uso de los servicios, y suprimidos automáticamente tras 7 años de inactividad si abrió una cuenta de trading con ProRealTime Trading, o por el contrario, al cabo de 6 años. | ||
| Datos de identificación y de autentificación al utilizar los servicios (método de lanzamiento de la plataforma, logs técnicos, información sobre la seguridad y las propiedades del terminal, dirección IP) | |||
| Configuración de sus Widgets, si se aplica* |
Se solicitan estos datos en el marco de su relación contractual con nosotros, excepto los campos marcados con un asterisco. Si no se comunica esta información, no podrá utilizar ProRealTime software y nuestros servicios. Las datos marcados con un asterisco son opcionales pero útiles para proporcionarle el servicio en cuestión.
Activación de un acceso en tiempo real
Finalidad del tratamiento:
- Identificación del usuario para la gestión de la relación con ProRealTime
- Confirmación de la dirección del cliente para fines de facturación si fuera necesario, de firma de los contratos de bolsa si fuera necesario, y de verificación del IVA aplicable en función del país de residencia del cliente.
- Suministro de los datos financieros en tiempo real
- Seguimiento de su prueba gratuita en tiempo real del programa ProRealTime y del periodo inicial de descubrimiento de nuestros servicios mediante llamadas telefónicas o emails de ProRealTime, en un límite máximo de 3 meses tras la activación de esta prueba.
- Pago de los servicios (para acceso de datos en tiempo real)
| Tipo de dato | Tratamiento de datos por | Datos compartidos con un tercero | Duración de la conservación de los datos |
|---|---|---|---|
| Estado civil, Nombre y Apellidos | ProRealTime / IT-Finance | Transmisión de datos a las bolsas según el mercado elegido. Diríjase a la sección de la parte inferior para consultar los detalles bolsa por bolsa. | Datos conservados durante el período de uso de los servicios, y suprimidos automáticamente tras 7 años de inactividad. |
| Suscripción o no por cuenta de una empresa. Si sí: nombre de la empresa |
|||
| Dirección postal | |||
| Tipo de dato | Tratamiento de datos por | Datos compartidos con un tercero | Duración de la conservación de los datos |
| Número de teléfono móvil1 | ProRealTime / IT-Finance | No | Datos conservados durante el período de uso de los servicios, y suprimidos automáticamente tras 7 años de inactividad. |
| Elección de la dirección de facturación2 | |||
| Número de IVA intracomunitario si fuera necesario2 | |||
| Dirección IP | |||
| Tipo de dato | Tratamiento de datos por | Datos compartidos con un tercero | Duración de la conservación de los datos |
| IBAN | ProRealTime / IT-Finance | Bancos de ProRealTime/IT-Finance | Datos conservados durante el período de uso de los servicios, y suprimidos automáticamente tras 7 años de inactividad. |
| BIC | |||
| Titular de la cuenta |
1 Solo se solicita en caso de que su dirección IP o el número de teléfono que haya comunicado no se corresponda con el país de residencia que ha indicado.
2 Solo se solicita para las cuentas de empresa.
Solicitamos esta información como parte de su relación contractual con nosotros. Si no comunica estos datos, su acceso a datos en tiempo real no podrá ser activado.
Uso del sistema de mensajería instantánea
Finalidad del tratamiento:
- Permitir al usuario acceder al sistema de mensajería instantánea
- Permitir al usuario visualizar su historial de mensajes
- Gestionar los reportes sobre el uso inapropiado del sistema de mensajería instantánea
| Tipo de dato | Tratamiento de datos por | Datos compartidos con un tercero | Duración de la conservación de los datos |
|---|---|---|---|
| Nombre del usuario de la cuenta para la mensajería instantánea | ProRealTime / IT-Finance | Puede ser compartido con los contactos del usuario. | Datos conservados durante el uso de los servicios, y suprimidos automáticamente después de un año de inactividad. |
| Mensajes enviados a través del sistema de mensajería instantánea Datos de conexión |
Datos conservados durante un año y suprimidos automáticamente después. | ||
| Gráficos, indicadores, estudios gráficos, y sistemas de trading enviados a través del sistema de mensajería instantánea | Datos conservados durante un máximo de 18 horas, hasta que puedan ser entregados al contacto del usuario, y suprimidos automáticamente después. |
Estos datos son necesarios para habilitar el uso del sistema de mensajería instantánea.
Si el usuario se opone al tratamiento de estos datos personales, el sistema de mensajería instantánea no puede funcionar y esto podría acarrear, en algunos casos, el cierre de la cuenta de usuario en cuestión.
Asistencia para la declaración de la renta - Solo para residentes italianos
En el caso de que complete una solicitud para delegar su servicio de declaración de impuestos a una empresa sugerida por ProRealTime, usted completa la solicitud de delegación solo y directamente en la web de la empresa en cuestión.
Por consiguiente, ProRealTime no recoge ningún dato personal en relación con esta delegación de servicio.
Si tiene alguna pregunta o reclamación sobre los datos introducidos en el sitio web de la empresa en cuestión, le invitamos a ponerse en contacto con ella directamente.
Informaciones enviadas a las bolsas / proveedores de datos - Acceso a datos en tiempo real únicamente
Pulse aquí para ver los detalles.
Todos los proveedores de datos
- La bolsa CME suministra principalmente los flujos de los mercados: Índices Dow Jones, Índices S&P, Futuros & Opciones CME, Futuros & Opciones NYMEX, Futuros & Opciones CBOT, Futuros & Opciones COMEX.
Sus datos personales son tratados fuera de la Unión Europea si se suscribe a uno de esos servicios. - La bolsa Euronext suministra principalmente los flujos de los mercados Índices Euronext, Acciones Euronext, Futuros & Opciones Francia, Futuros & Opciones Holanda.
- La bolsa Deutsche boerse suministra principalmente los flujos de los mercados: Índices Alemania, Acciones Alemania, Futuros y Opciones Eurex.
- La bolsa LSE suministra principalmente los flujos de los mercados: Índices FTSE UK, Índices Italia, Acciones LSE, Acciones Italia, Futuros Italia & Opciones sobre índices.
Sus datos personales son tratados fuera de la Unión Europea si se suscribe a uno de esos servicios. - La Bolsa de Madrid suministra principalmente los flujos de los mercados: Índices España, Acciones España, Futuros & Opciones España.
- El proveedor de datos DowJones News suministra principalmente los flujos del conjunto de los paquetes de noticias financieras.
Sus datos personales son tratados fuera de la Unión Europea si se suscribe a uno de esos servicios.
Finalidad del tratamiento:
- Las declaraciones de ProRealTime a los proveedores de datos (bolsas) sobre los accesos en tiempo real que ProRealTime proporciona a sus usuarios.
- Controles y auditorías ejercidos por los proveedores de datos (bolsas) a ProRealTime en relación a los accesos en tiempo real que ProRealTime proporciona a sus usuarios.
- Facturación de parte de las bolsas a ProRealTime por estos accesos.
Sus datos personales son tratados fuera de la Unión Europea si se suscribe a uno de esos servicios.
| Tipo de dato | Tratamiento de datos por | Datos compartidos con un tercero | Duración de la conservación de los datos |
|---|---|---|---|
| Estado civil, Nombre y Apellidos | ProRealTime / IT-Finance | Datos comunicados a las bolsas. | Datos conservados durante el período de uso de los servicios, y suprimidos automáticamente tras 7 años de inactividad. |
| Año de nacimiento | |||
| Perfil No-Profesional / Profesional en relación a los proveedores de datos | |||
| Suscripción o no por cuenta de una empresa. Si sí: nombre de la empresa |
|||
| Dirección postal | |||
| Número de serie de la cuenta del usuario |
NASDAQ / NASDAQ OTCBB/ NYSE / NYSE American
Finalidad del tratamiento:
- Verificación se su perfil No Profesional o Profesional en relación a estas bolsas.
- Las declaraciones de ProRealTime a los proveedores de datos (bolsas) sobre los accesos en tiempo real que ProRealTime proporciona a sus usuarios.
- Controles y auditorías ejercidos por los proveedores de datos (bolsas) a ProRealTime en relación a los accesos en tiempo real que ProRealTime proporciona a sus usuarios.
- Facturación de parte de las bolsas a ProRealTime por estos accesos.
Sus datos personales son tratados fuera de la Unión Europea si se suscribe a uno de esos servicios.
| Tipo de dato | Tratamiento de datos por | Datos compartidos con un tercero | Duración de la conservación de los datos |
|---|---|---|---|
| Situación profesional (activo, jubilado, estudiante, desempleado...) | ProRealTime / IT-Finance | Datos comunicados a las bolsas. | Datos conservados durante el período de uso de los servicios, y suprimidos automáticamente tras 7 años de inactividad. |
| Nombre y dirección de la empresa, título y descripción de su puesto. | |||
| Sector de actividad | |||
| Si Ud es jubilado, desempleado o trader por cuenta propia: empleo anterior (título de puesto y sector de actividad), y último año de actividad. | |||
| Si Ud es estudiante: nombre y dirección de la Universidad / Escuela en la que estudia y ámbito de estudios. | |||
| Las respuestas "Sí" o "No" a las cuestiones sobre su uso de los datos del mercado. |
Se solicitan estos datos en el marco de su relación contractual con nosotros. Si no se comunica esta información, no podrá activarse su acceso a datos en tiempo real en el mercado en cuestión.
Si completa una solicitud para abrir una cuenta de trading real
Pulse aquí para ver los detalles
Finalidad del tratamiento:
- Identificación del usuario para la gestión de la relación con ProRealTime
- De manera opcional: suministro del servicio de programa ProRealTime con los datos financieros en tiempo real
- Permitir a ProRealTime respetar sus obligaciones legales como proveedor de servicios de inversión, principalmente sus obligaciones: de identificación de los clientes potenciales, de determinación del nivel de conocimientos de los clientes potenciales con la finalidad de ofrecerles únicamente los servicios apropiados a este nivel de conocimientos, de lucha contra el blanqueo de dinero y el financiación del terrorismo.
-
Es necesario transmitir al bróker ejecutor los datos necesarios para la apertura de su cuenta.Dependiendo de su elección y de su país de residencia, el bróker ejecutor puede ser:
- Saxo Bank A/S, Philip Heymans Alle 15, 2900 Hellerup, Denmark.
- Interactive Brokers Ireland Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland.
| Tipo de dato | Tratamiento de datos por | Datos compartidos con un tercero | Duración de la conservación de los datos |
|---|---|---|---|
| Datos genéricos y de identificación | ProRealTime / IT-Finance | Datos transmitidos al bróker ejecutor en el marco del poder de representación para abrir una cuenta | Datos conservados durante el período de uso de los servicios, y suprimidos automáticamente tras 7 años de inactividad. |
| Estado civil, Nombre y Apellidos | |||
| Fecha, lugar de nacimiento y nacionalidad | |||
| Dirección postal | |||
| Dirección de correo electrónico | |||
| Número de teléfono fijo y móvil* | |||
| Tipo de mercados tratados | |||
| Dirección IP | |||
| Perfil No-Profesional / Profesional en relación a los proveedores de datos | |||
| Estado civil y número de personas a cargo | |||
| Tipo de documento de identidad proporcionado y número de documento | |||
| Justificante de identidad (documento nacional de identidad o pasaporte o carnet de conducir) | |||
| Justificante adicional de identidad (lista no exhaustiva: DNI o pasaporte o permiso de conducir o permiso de residencia o tarjeta sanitaria nacional o tarjeta sanitaria europea o cualquier otro documento oficial que muestre su fecha y/o lugar de nacimiento...) | |||
| Justificante de domicilio (lista no exhaustiva: factura de servicios (agua, electricidad), extracto de cuenta bancaria, factura de seguro de vivienda o propiedad, extracto de hipoteca, certificado tributario de la renta emitido por el gobierno...) | |||
| En algunos casos: documento adicional para confirmar su experiencia operativa y/o sus fuentes de ingresos y/o patrimonio. | |||
| Depósitos / Tipo de cuenta / seguridad | ProRealTime / IT-Finance | Datos transmitidos al bróker ejecutor en el marco del poder de representación para abrir una cuenta | Datos conservados durante el período de uso de los servicios, y suprimidos automáticamente tras 7 años de inactividad. |
| Selección del tipo de cuenta (persona física y moral) | |||
| Divisa de base de la cuenta, importe del depósito inicial y nombre del banco desde el que se efectúa | |||
| Preguntas de seguridad utilizadas para confirmar su identidad por teléfono | |||
| Experiencia del cliente | ProRealTime / IT-Finance | Datos transmitidos al bróker ejecutor en el marco del poder de representación para abrir una cuenta | Datos conservados durante el período de uso de los servicios, y suprimidos automáticamente tras 7 años de inactividad. |
| Nivel de estudios | |||
| Selección del tipo de instrumentos | |||
| Experiencia en trading y nivel de conocimiento para cada tipo seleccionado | |||
| Objetivo y tipo de inversión | |||
| Respuesta Sí / No a las cuestiones ligadas a posibles conflictos de interés, exposición política o precedentes litigios. | |||
| Informaciones profesionales y financieras | ProRealTime / IT-Finance | Datos transmitidos al bróker ejecutor en el marco del poder de representación para abrir una cuenta | Datos conservados durante el período de uso de los servicios, y suprimidos automáticamente tras 7 años de inactividad. |
| Ingresos anuales y fuentes de ingresos, valor y composición del patrimonio, valor y origen de los ahorros | |||
| Detalles sobre las fuentes de sus ingresos y de su patrimonio | |||
| Situación profesional (activo, jubilado, estudiante, desempleado...) | |||
| Detalles sobre su empleo si es trabajador asalariado o no asalariado. Detalles sobre su empleo precedente en caso de que sea trader por cuenta propia o en los otros casos. |
|||
| Precisiones en función del sector de actividad (sector financiero, Policía/Defensa, Funcionario, gobierno, Formación/Enseñanza, Investigación). | |||
| País de residencia fiscal, número de identificación fiscal o tributaria (NIF) o razón por la que no tiene uno | |||
| ENCUESTAS | ProRealTime / IT-Finance | No | Datos conservados durante la duración de uso de los servicios, y suprimidos automáticamente tras 2 años de inactividad. |
| Respuestas que proporcionó a las encuestas acerca de la plataforma ProRealTime y de los servicios de intermediación de ProRealTime. |
Pulse aquí para visualizar la política de privacidad de Interactive Brokers UK.
Pulse aquí para visualizar la política de privacidad de Interactive Brokers IE.
Pulse aquí para visualizar la política de privacidad de Saxo Bank A/S.
En el caso de la apertura de una cuenta "patrocinada por ProRealTime"
Pulse aquí para ver los detalles.
Finalidad del tratamiento:
- Identificación del usuario para la gestión de la relación con ProRealTime
- De manera opcional: suministro del servicio de programa ProRealTime con los datos financieros en tiempo real
- Permitir a ProRealTime respetar sus obligaciones legales como proveedor de servicios de inversión, principalmente sus obligaciones: de identificación de los clientes potenciales, de determinación del nivel de conocimientos de los clientes potenciales con la finalidad de ofrecerles únicamente los servicios apropiados a este nivel de conocimientos, de lucha contra el blanqueo de dinero y el financiación del terrorismo.
| Tipo de dato | Tratamiento de datos por | Datos compartidos con un tercero | Duración de la conservación de los datos |
|---|---|---|---|
| Estado civil, Nombre y Apellidos | ProRealTime / IT-Finance | No | Datos conservados durante el período de uso de los servicios, y suprimidos automáticamente tras 7 años de inactividad. |
| Fecha de nacimiento | |||
| País de residencia | |||
| Dirección de correo electrónico | |||
| Número de teléfono fijo y móvil* | |||
| Tipo de mercados tratados | |||
| Dirección IP | |||
| Perfil No-Profesional / Profesional en relación a los proveedores de datos | |||
| Para los residentes en Bélgica: confirmación de no solicitud si desean abrir un tipo de cuenta que permita operar en Forex o CFDs. |