Au sein d'une petite équipe à l'ambiance de travail agréable, vous réalisez à la fois des missions administratives de Back Office et des missions de service client.

Missions de Back Office:

• Vous effectuez les contrôles de conformité lors de l'ouverture de compte de nos clients
• Après analyse de la situation de nos clients (financière, expérience en trading), vous prenez des décisions en accord avec les procédures
• Vous assurez le suivi administratif de ces ouvertures de comptes et informez nos clients de l'évolution de leur dossier
• En collaboration avec l'équipe commerciale, vous vous assurez du respect de nos obligations réglementaires
• Vous contribuez à la mise à jour continue de nos procédures

Missions de service client :

• assurer la prise en charge complète des besoins remontés par email et par téléphone des utilisateurs actifs du logiciel ProRealTime
• développer une relation de proximité et de confiance avec ces utilisateurs
• participer à l'amélioration continue de notre offre logicielle et de notre activité de courtage

Pour vous permettre de mener vos missions :

• vous travaillez au sein d'une petite équipe avec des salariés expérimentés qui contribuent à votre apprentissage
• vous bénéficierez de formations internes :
  • à la conformité réglementaire et aux procédures de lutte anti-blanchiment d'argent
  • à l'utilisation des logiciels de Trading ProRealTime
  • liées à l'univers du trading (passage d'ordres, analyse technique ...)

Poste ouvert également aux jeunes diplômés sans expérience.

Vous êtes bilingue Français / Anglais.

• Vous avez la motivation de beaucoup apprendre pour réussir dans votre poste.
• Vous êtes organisé, rigoureux et avez le sens du détail.
• Vous savez travailler en toute autonomie et avez une bonne capacité d'adaptation.
• Vous avez un bon sens relationnel et une bonne expression écrite et orale.
• Vous maîtrisez les outils informatiques communs (Windows, bureautique).

Venez partager votre enthousiasme et votre expertise avec nos équipes en postulant dès maintenant !

Ce que nous faisons