Service client - Italien (H/F)

Contrat :	CDI
Prise de poste :	Dès que possible
Lieu :	Région parisienne RER A - Station "Rueil-Malmaison" (15 min depuis "Étoile" / 20 min depuis "Les Halles")
Télétravail :	Oui

Rémunération :	1^ère année : > 50 k€ brut A partir de la 2^ème année : augmentations significatives en fonction des résultats.
Statut :	Cadre
Expérience :	Tous niveaux d'expérience

Descriptif du poste

Votre mission consiste à :

assurer la prise en charge complète des besoins remontés par email et par téléphone les utilisateurs actifs Italophones du logiciel ProRealTime
développer une relation de proximité et de confiance avec vos interlocuteurs clients
participer à la formation de nos clients sur l'utilisation du logiciel ProRealTime et de nos services
participer à l'amélioration continue de notre offre logicielle et de notre activité de courtage

Pour vous permettre de mener votre mission :

vous bénéficierez de formations internes à l'utilisation des logiciels ProRealTime ainsi qu'au secteur du trading
vous travaillez au sein d'une petite équipe, épaulé par des salariés expérimentés

Vous êtes tous les jours confrontés à des situations variées et améliorez en continu vos compétences.

Votre profil

Vous êtes parfaitement bilingue Français / Italien ou Anglais / Italien et vous avez de fortes qualités relationnelles.

Vous avez une bonne culture du digital et des nouvelles technologies.

Dynamique, curieux et autonome, vous souhaitez vous investir pleinement dans le développement d'une société en forte croissance.

Venez partager votre enthousiasme et votre expertise avec nos équipes en postulant dès maintenant !

Tickets restaurants

Mutuelle

Salaire motivant

65 salariés, 8 nationalités

Télétravail

Douche

Moyenne d'âge : 33 ans

Cadre de travail agréable

Ce que nous faisons

Nous créons des logiciels pour aider les traders non-professionnels et professionnels à être plus performants dans leur trading.

Notre objectif est d'offrir à nos clients les meilleurs outils d'analyse et de trading, combinés avec l'une des offres de courtage les plus compétitives.

Au sein d'une équipe de passionnés, profitez d'un cadre de travail agréable, offrant autonomie et responsabilité, pour vous épanouir professionnellement.

Notre société bénéficie d'une image haut de gamme auprès des investisseurs actifs grâce à une politique d'innovation technologique constante et d'une expertise financière reconnue par nos clients.

Créée en 2001
par deux amis
d'université

Employés

1 071k

utilisateurs dans le monde

19.7 millions

d'ordres exécutés en 2020

ProRealTime
30 avenue Edouard Belin, 92500 Rueil-Malmaison

Nos locaux sont situés à proximité immédiate de la garer RER, dans un quartier agréable avec de nombreux restaurants, parcs, et de la promenade aménagée du bord de Seine.

En transports en commun :
- Depuis le centre de Paris, prendre le RER A direction "Saint-Germain-en-Laye"
- Descendre à l'arrêt "Rueil-Malmaison"
- Sortie "Rue des deux gares"
Nos bureaux sont dans la rue en face à moins de 200 mètres.

En voiture : Cliquez ici pour accéder au plan Google Maps