Schließen einer Position und/oder Löschen von Pending Orders

1. Möglichkeit: Von Ihrem Computer aus über die ProRealTime-Plattform

Schließen einer Position aus dem Portfolio-Fenster

• Klicken Sie im Hauptmenü auf "Trading" und dann auf "Portfolios".
• Suchen Sie im unteren Teil des Portfoliofensters die Zeile, die der Position entspricht, die Sie schließen möchten, und klicken Sie auf das rote Kreuz, um eine Market-Order zum Schließen der Position zu platzieren.

Stornieren einer Pending Order im Fenster "Order-Liste"

• Klicken Sie im Hauptmenü auf "Trading" und dann auf "Order-Liste".
• Wählen Sie den Reiter "Pending Orders".
• Suchen Sie die Zeile für die Pending Order, die Sie stornieren möchten, und klicken Sie dann auf das rote Kreuz, um diese zu stornieren.
• Beachten Sie, dass Sie auch auf das rote Kreuz in der Kopfzeile des Fensters klicken können, um alle Pending Orders für alle Instrumente zu stornieren.

Über Ihre Charts

Die folgenden Video-Anleitungen erläutern, wie Sie in Ihren ProRealTime-Charts Orderaufträge platzieren, Orders stornieren und Positionen schließen können.

2. Möglichkeit: Von Ihrem Computer über die alternative Webschnittstelle

• Gehen Sie von Ihrem PC, MAC oder Linux zu https://m.prorealtime.com.
• Wählen Sie "Mobile Version auf Computer starten".
• Melden Sie sich mit derselben Kontonummer und demselben Passwort an, die Sie für die ProRealTime Trading-Website verwenden.

Eine Position schließen

• Klicken Sie auf das Symbol "Positionen".
• Suchen Sie die Zeile, die der Position entspricht, die Sie schließen möchten, und klicken Sie auf das rote Kreuz, um eine Market-Order zum Schließen der Position zu platzieren.

Eine Pending Order stornieren

• Klicken Sie auf das Symbol "Orders".
• Verwenden Sie das Auswahl-Menü, um "Pending Orders" auszuwählen.
• Suchen Sie die Zeile für die Pending Order, die Sie stornieren möchten, und klicken Sie dann auf das rote Kreuz, um diese zu stornieren.
• Beachten Sie, dass Sie auch auf das rote Kreuz in der Kopfzeile des Fensters klicken können, um alle Pending Orders für alle Instrumente zu stornieren.

3. Möglichkeit: Von Ihrem Smartphone aus mit der mobilen Version von ProRealTime

Die mobile Version von ProRealTime verfügt über dieselbe Benutzeroberfläche wie die oben beschriebene ProRealTime-Desktop-Version. So greifen Sie darauf zu:

1
Öffnen Sie Ihren bevorzugten Webbrowser auf Ihrem Smartphone (z.B. Safari, Chrome, Firefox).

2
Geben Sie in die Adressleiste m.prorealtime.com ein

3
Melden Sie sich mit Ihrer ProRealTime Trading Kontonummer und Ihrem Passwort an

4. Möglichkeit: Von Ihrem Smartphone aus mit der Interactive Brokers-App für Mobilgeräte

Mit Interactive Brokers (dem kontoführenden Unternehmen Ihres ProRealTime Trading-Kontos) können Sie ebenfalls Positionen schließen und / oder Orderaufträge stornieren.

• Laden Sie die IBKR App für Ihr iPhone oder Android Gerät herunter und installieren Sie diese.
• Melden Sie sich mit denselben Anmeldeinformationen wie für die Kontoverwaltung an.

5. Möglichkeit: Fragen Sie ProRealTime

Anfrage über die ProRealTime-Plattform versenden

So senden Sie uns eine Anfrage zum Schließen einer Position und / oder zum Stornieren einer Pending Order über Ihre ProRealTime-Plattform:

• 1. Klicken Sie im Menü des Hauptfensters auf Hilfe > Technischer Kundendienst
• 2. Klicken Sie auf "Positionen schließen"
• 3. Lesen Sie die Nachricht im Fenster sorgfältig durch, wählen Sie das gewünschte Instrument im Menü des Hauptfensters aus und klicken Sie anschließend auf "Senden".
• 4. Warten Sie auf die Bestätigungsmeldung. Wenn Sie Zweifel haben, ob die Anfrage verschickt wurde, rufen Sie uns an.

Anfrage über die Kontaktseite unserer Website versenden

• Melden Sie sich in Ihrem ProRealTime Trading-Konto an
  Hinweis: Wenn Sie Ihre Anfrage senden, ohne in Ihrem Konto eingeloggt zu sein, wird diese aus Sicherheitsgründen nicht bearbeitet.
• Klicken Sie auf den Reiter "Kontakt"
• Beschreiben Sie Ihre Anfrage im Nachrichtenfeld:
  • Wenn Sie eine Pending Order stornieren möchten: Beantragen Sie entweder die Stornierung aller ausstehenden Orders oder geben Sie die Eigenschaften der zu stornierenden Order an: Name des Instruments, Anzahl, Seite (Kauf / Verkauf), Typ (Limit, Stop ...).
  • Wenn Sie eine Position schließen möchten: Geben Sie den Namen des Instruments, die Anzahl, die Seite (Kauf / Verkauf) und den Typ "Markt" an. Beachten Sie, dass Pending Orders für das Instrument ebenfalls storniert werden.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden"

Anfrage per E-Mail versenden

Senden Sie uns von Ihrer E-Mail-Adresse, die in Ihrem ProRealTime Trading-Konto hinterlegt ist, eine E-Mail und geben Sie dabei Folgendes an:

• Wenn Sie eine Pending Order stornieren möchten: Beantragen Sie entweder die Stornierung aller ausstehenden Orders oder geben Sie die Eigenschaften der zu stornierenden Order an: Name des Instruments, Anzahl, Seite (Kauf / Verkauf), Typ (Limit, Stop ...).
• Wenn Sie eine Position schließen möchten: Geben Sie den Namen des Instruments, die Anzahl, die Seite (Kauf / Verkauf) und den Typ "Markt" an. Beachten Sie, dass Pending Orders für das Instrument ebenfalls storniert werden.

Hinweis: Wenn Sie Ihre Anfrage von einer E-Mail senden, die nicht der hinterlegten E-Mail-Adresse Ihres ProRealTime Trading-Kontos entspricht, wird diese aus Sicherheitsgründen nicht verarbeitet.