Autentificación IBKR
Instalar la aplicación
Abra la aplicación Play Store si utiliza Android o la App Store si utiliza un Iphone y busque la aplicación IBKR Mobile.
Advertencia : También estará disponible una aplicación llamada IB Key. Asegúrese de seleccionar IBKR Mobile y no IB Key.
Si su teléfono Android utiliza una versión inferior a 5.0 o si su iPhone utiliza una versión inferior a IOS 11, contáctenos.
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Puse en el botón "Install".
Activar la doble identificación
Abra la aplicación IBKR Mobile.
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Seleccione la opción SAVE TWO FACTOR IDENTIFICATION.
Nota: si la aplicación le pide un nombre de usuario y una contraseña en lugar de ofrecer la opción SAVE TWO FACTOR IDENTIFICATION, seleccione SERVICES para acceder a esta opción.
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Introduzca su nombre de usuario y contraseña, y pulse CONTINUE.
Atención: se trata del nombre de usuario y de la contraseña de la interfaz de gestión de cuenta. Se le proporcionaron cuando su cuenta fue validada (y son diferentes de su nombre de usuario y contraseña de ProRealTime).
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Seleccione el número de teléfono en el que desea recibir el código de activación SMS, y seleccione a continuación GET ACTIVATION CODE.
Notas:
- Se seleccionará por defecto el número de teléfono asociado a su cuenta. Si desea añadir un nuevo número, seleccione ADD PHONE NUMBER e introduzca el código de país y su número. Por ejemplo, para el número español 600 00 00 00, introduzca primero el código de país +34 seguido del 600 00 00 00.
- La recepción del SMS no es instantánea, y es posible recibir el SMS con hasta 10 minutos de retraso.
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Introduzca el código recibido por SMS en el campo "Activation code" , elija un PIN de 4 a 6 caracteres y seleccione "activate".
Tenga en cuenta que no se aceptan códigos con repetición (ex: 0000) o con que contengan su fecha de nacimiento.
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Si no recibe el SMS
- Compruebe que su red y su conexión a Internet son estables.
- Compruebe que el número de teléfono es correcto.
- Cierre la aplicación y reinicie el proceso.
- Intente reinstalar la aplicación y reinicie el proceso. Las instrucciones para desinstalar/reinstalar la aplicación están en el segundo Código PIN olvidado más abajo.
Si no recibe un SMS tras un segundo intento y un retraso de 15 minutos, PULSE AQUI
Acceder a la gestión de cuenta
Introduzca su nombre de usuario y su contraseña en la interfaz de gestión de cuenta, y luego pulse en "Log in". Se enviará una notificación a su smartphone.
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Pulse en la notificación que aparece en la pantalla de su smartphone.
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La aplicación se abrirá automáticamente y le pedirá su código PIN o su huella dactilar para completar la autentificación. Si funciona, la conexión con la interfaz de gestión de cuenta se llevará a cabo automáticamente.
![](../images/ibkr_authentication/ibkr-access-3_c1592229107c.png)
Activar la autentificación IBKR Mobile en varios dispositivos
El módulo de autenticación de la activación del IBKR Mobile solo puede activarse en un dispositivo por cada número de acceso a la cuenta.
Si tiene dos nombres de usuario para una única cuenta (en el caso de una cuenta conjunta, por ejemplo), puede activar la autenticación a través de IBKR Mobile en 2 smartphones con 2 números de teléfono diferentes (uno para cada nombre de usuario).
Para activar esta autentificación en cada uno de los 2 dispositivos, consulte la sección Autentificación IBKR .